Technicien support informatique - Alternance H/F

Profil Recherché Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e) par le domaine de l'informatique, prêt(e) à s'engager dans une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique. En tant que Technicien(ne) support informatique en alternance, tu auras l'opportunité de développer tes compétences techniques tout en contribuant à offrir une expérience client exceptionnelle. Compétences Techniques - Support Bureautique Niveau 1 : Tu es capable de répondre efficacement aux demandes des utilisateurs et de collaborer avec le helpdesk pour résoudre les problèmes. Tu sais organiser et prioriser les demandes à l'aide d'un outil de ticketing et rédiger des procédures claires et optimisées. - Administration Google Workspace : Tu possèdes une bonne maîtrise de Google Workspace, avec la capacité de fournir un support aux utilisateurs, de gérer les arrivées et départs, et de créer des groupes et unités organisationnelles. - Administration Slack : Tu es à l'aise avec Slack, capable de gérer les utilisateurs, de créer des canaux et d'installer des applications pour améliorer la communication interne. - Onboarding et Offboarding : Tu sais administrer les utilisateurs sur des plateformes telles que JIRA, Zen desk, et divers back-offices, assurant une intégration et un départ fluides des collaborateurs. Qualités Personnelles - Esprit d'équipe : Tu apprécies le travail en équipe et sais collaborer efficacement avec tes collègues pour atteindre des objectifs communs. - Proactivité : Tu es proactif(ve) et n'hésites pas à prendre des initiatives pour améliorer les processus et résoudre les problèmes rapidement. - Communication : Tu possèdes d'excellentes compétences en communication, te permettant d'interagir avec les utilisateurs de manière claire et engageante. - Adaptabilité : Tu es capable de t'adapter rapidement aux nouvelles situations et technologies, ce qui te permet de rester performant(e) dans un environnement en constante évolution. Si tu es prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre succès, nous serions ravis de te rencontrer. Rejoins-nous pour une aventure professionnelle enrichissante et pleine de défis ! Avantages salariaux : TR 10,5EUR/jour, Télétravail plusieurs jours semaine, RTT, Locaux au coeur de Paris