QUALIJOB est une entreprise innovante spécialisée dans la conception et la commercialisation de solutions numériques dédiées à la gestion de l’hygiène et de la qualité dans le secteur agroalimentaire.
Dans le cadre du développement de nos solutions et de notre activité, nous recherchons un(e) Développeur(se) junior & Support applicatif.
Intégré(e) à une équipe à taille humaine, vous aurez un rôle polyvalent à la croisée du développement logiciel, du support client et de l’amélioration continue de nos produits.
Vous serez amené(e) à intervenir aussi bien sur les projets de développement que sur l’accompagnement de nos utilisateurs et le suivi des applications en production.
VOS MISSIONS
Développement et participation aux projets
- Participer au développement et à l’évolution de nos applications web et mobiles.
- Contribuer à la conception, au développement et à l’amélioration de nouvelles fonctionnalités, sous la supervision de l’équipe technique.
- Identifier et corriger les anomalies rencontrées sur les applications.
- Participer à la maintenance et à l’amélioration du code existant.
- Prendre part aux différentes étapes des projets : analyse des besoins, développement, tests, mise en production et suivi.
- Être force de proposition pour améliorer l’ergonomie, les fonctionnalités et les performances de nos solutions.
Recettage & tests internes
- Participer aux tests des nouvelles versions mobiles et web avant leur mise en production.
- Réaliser des tests fonctionnels et identifier les éventuels dysfonctionnements.
- Formaliser les anomalies et contribuer à leur résolution avec l’équipe de développement.
- Vérifier les fonctionnalités clés après les évolutions et corrections.
Support client technique & maintenance
- Réceptionner les sollicitations des utilisateurs, analyser les problèmes rencontrés et proposer des solutions rapides et adaptées.
- Diagnostiquer les anomalies applicatives et, lorsque nécessaire, les transmettre à l’équipe de développement.
- Participer à la résolution des incidents et au suivi des demandes jusqu’à leur clôture.
Gestion des RMA & matériel connecté
- Participer au déploiement et au suivi des équipements connectés chez nos clients.
- Suivre les retours matériels, coordonner les échanges avec les fournisseurs.
PROFIL RECHERCHE
Compétences techniques :
- Formation en informatique, développement logiciel ou domaine similaire.
- Première expérience ou projet personnel/formation en développement web ou mobile.
- Connaissances d’un ou plusieurs langages / technologies de développement.
- Connaissance des environnements iOS et Android appréciée.
- Une connaissance des API, bases de données, Git ou des outils de gestion de projets constitue un plus.
- La maîtrise d’outils de ticketing, CRM ou de suivi de bugs est appréciée.
Aisance relationnelle :
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Pédagogie et capacité à vulgariser les sujets techniques.
- Esprit d’équipe et capacité à travailler avec différents interlocuteurs.
- Curiosité, autonomie et envie d’apprendre.
- Rigueur dans le suivi des incidents et des développements.
- Goût pour les environnements polyvalents où l’on peut intervenir sur plusieurs sujet.
Formation et expérience :
- Diplômé(e) d’une formation en informatique, développement ou équivalent. BAC+3 / BAC +5
- Le poste est accessible à un profil junior / jeune diplômé, avec ou sans première expérience professionnelle significative.
- Les projets réalisés durant la formation, en stage, en alternance ou à titre personnel seront particulièrement appréciés.
- Nous recherchons avant tout une personne motivée, curieuse, capable d’apprendre rapidement et souhaitant évoluer dans un environnement mêlant développement logiciel et relation utilisateur
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Une entreprise à taille humaine en forte croissance, spécialisée dans les solutions d’hygiène alimentaire et de qualité;
- Des projets centrés sur les domaines agroalimentaire, restauration, métiers de bouche, avec un impact concret sur la sécurité alimentaire
- La possibilité de participer directement au développement et à l’évolution de produits utilisés quotidiennement par nos clients.
- Un poste polyvalent permettant de développer à la fois ses compétences techniques et sa compréhension des besoins utilisateurs.
- Une culture axée service, innovation et proximité client
- Accès à une formation continue produits et outils internes
CE QU'ON ATTEND DE VOUS :
- Participer activement au développement et à l’évolution de nos projets.
- Contribuer à la qualité et à la fiabilité de nos applications.
- Assurer un support client professionnel, réactif et humain.
- Participer aux phases de tests, de recette et de mise en production.
- Être à l’écoute des utilisateurs afin de faire remonter leurs besoins et leurs retours.
- Contribuer à l’amélioration continue de nos produits et de nos méthodes de travail.
- Développer progressivement votre autonomie sur les projets et les technologies utilisées par l’entreprise.