Alternance Assistant chef de projet F/H

Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination. Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain. La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en ! Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier. AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN. DEMAIN SERA NOUS.

Mission

Rattaché hiérarchiquement au Responsable du Pôle Projets et Processus de la Direction des Opérations dont la vocation est de transformer le centre de relation client pour améliorer l’efficacité opérationnelle. Votre objectif, dans le cadre l’organisation agile des projets au sein de LBPCF est de contribuer activement aux livrables et à l’amélioration continue de l’équipe afin d’optimiser la performance, la qualité et la fiabilité du delivery. Au sein de l’équipe projet, vous accompagnez les chefs de projet dans le pilotage et le suivi des projets informatiques, à ce titre :

• Vous participez à la préparation et à la production des supports projets (Kick-off, COPIL, COSUI,comités projets, etc.) ;
• Vous mettez en place et maintenez les outils de pilotage des projets (suivi des actions, indicateurs de performance – KPI, tableaux de bord) ;
• Vous participez à l’organisation et à l’animation des retours d’expérience post-projet, notamment pour analyser l’atteinte des ROI initiaux ;
• Vous structurez et maintenez la documentation projet à jour au sein des outils collaboratifs ;
• Vous participez aux différentes instances de gouvernance projet ;
• Vous rédigez et formalisez les processus liés à la gestion et à la livraison des projets ;
• Vous vérifiez et complétez les User Stories dans JIRA, afin de préciser les évolutions attendues ;
• Vous participez aux phases de recette fonctionnelle (tests) suite aux livraisons des projets.

Profil

Vous vous démarquez grâce à vos capacités d'organisation, votre sérieux et votre implication ; vous êtes pragmatique, rigoureux et vous êtes capable de travailler en équipe. Vous êtes autonome et savez faire preuve de proactivité ; vous n'hésitez pas à partager vos idées pour avancer ! Votre capacité à anticiper et votre enthousiasme vous permettent de relever tous les défis qui se présentent à vous ! Les outils bureautiques n'ont plus de secret pour vous (Word, Excel, PowerPoint) !

Formation et expérience

Vous préparez un diplôme universitaire en informatique de niveau master 1 ou 2 avec une dimension projets.