Alternant(e) Technicien d'Exploitation Informatique F/H

Vos missions :

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes en charge de :

• Assister l'ensemble des utilisateurs de l'outil informatique dans un esprit de service client,
• Gérer les incidents et demandes des utilisateurs (réception, identification et classification de la demande),
• Accompagner la résolution de l'évènement : analyse, accompagnement 1er niveau ou recherche d'un support complémentaire, suivi et reporting,
• Installer et configurer les postes de travail des utilisateurs,
• Tenir à jour la CMDB (configuration management database).

Nos avantages :

Intéressement, participation

Prime vacances

Titres restaurant

Activités sociales du CSE : chèques vacances, abonnements sportifs et culturels, cinéma, etc

Secteur: Agroalimentaire

Poste: Technicien d'exploitation informatique (H/F)

Temps Plein

Selon le niveau d'études et la législation en vigueur