Alternance Technicien informatique polyvalent - Saint-Grégoire (F/H)

Nous accompagnons professionnels de santé au quotidien dans le maintien de leur parc informatique. De la fourniture de solutions informatiques et logicielles, en passant par la téléphonie et les équipements médicaux connectés, nous proposons également aux professionnels de santé du grand ouest un panel d'offres extrêmement large et diversifié nous permettant de les accompagner sur l'ensemble du spectre informatique et téléphonie.

Notre agence Choletaise est composée de 6 personnes dont 3 techniciens, 1 responsable d'agence, 1 ingénieur d'affaires, 1 responsable administratif et financière.

Le poste : En tant que technicien polyvalent, vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients. Vous assurez l'assistance téléphonique des professionnels de santé et les accompagnez dans l'utilisation de plusieurs logiciels dédiés à la santé. Vous êtes également en charge de traiter les incidents hardware, software ou télécom que seront amenés à rencontrer nos utilisateurs.

Vous assurez les interventions techniques auprès de notre parc client exclusivement composé de professionnels de santé. Vous êtes mobile et êtes amené à vous déplacer sur les départements limitrophes

Vos missions :

Intervention sur site pour accompagner et assister nos clients

Déploiement de solutions réseau, télécom et infrastructures IT

Installation et configuration de logiciels métiers santé

Intégration de solutions hardware (postes, serveurs, périphériques, équipements médicaux connectés)

Support technique utilisateurs et accompagnement personnalisé

Maintenance préventive et curative

Formation et conseil auprès des utilisateurs

Participation aux projets techniques et migrations