Hospitality ONParisNon précisé
Stage Assistant(e) Administratif(ve) & Evenementiel
Hospitality ON se positionne comme le média leader de l'industrie hôtelière B2B depuis trois décennies grâce à ses analyses, ses actualités sectorielles ainsi qu'à ses quatre événements annuels internationaux. L'équipe est structurée autour de quatre grands pôles de métiers :
• la Rédaction
• le Marketing & Communication
• l'Événementiel
• la Relation Client & Commerciale
Le/la Stagiaire Assistant(e) Administratif(ve) & Evenementiel rejoindra le pôle Événements, Relation Client & Commercial, qui assure notamment la vente et le suivi des memberships, la gestion des événements et le service client de l'ensemble des départements. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec le chargé de Relation Client & Évènementiel, sous la supervision directe du Responsable des Événements.
Ce poste se situe au cœur du fonctionnement administratif et commercial du département, avec un rôle
central dans :
Le/la stagiaire contribuera à garantir un parcours fluide, fiable et structuré pour nos membres, depuis leur adhésion jusqu'à l'accès aux contenus et à leur participation aux événements tout au long de l'année.
Le poste inclut également un renfort sur la partie événementielle, notamment dans l'organisation de l'Hospitality Asset Forum en novembre et la contribution à l'organisation de la compétition des Hospitality Awards dont la cérémonie se déroulera en novembre à Paris.
Missions
1. Gestion administrative & commerciale
• Assurer le suivi administratif quotidien du département
• Participer à la création et au suivi des devis
• Contribuer à la facturation clients
• Veiller à la fiabilité des informations administratives (coordonnées, contrats, historiques)
• Recenser les statistiques de performance interne et des prestations clients• Participer à l’amélioration et à la structuration des process internes
• Programmer et assurer le suivi des publicités des partenaires et clients
2. Gestion des abonnements & relation client
• Assurer la gestion des memberships Hospitality ON (création, renouvellement, suivi)
• Être un point de contact privilégié pour les membres et potentiels clients (questions, accompagnement, demandes spécifiques) via la boîte mail du service client
• Garantir une expérience fluide et qualitative pour les membres tout au long de l’année
• Participer à la mise à jour des bases de données et outils de suivi
3. Support événementiel
Soutenir les équipes lors des périodes de production événementielle :
• co-gestion des inscriptions et invitations,
• envoi de campagnes d’emailings,
• coordination logistique en amont et le jour J,
• accueil des prestataires et participants le jour J.
Profil recherché
Compétences techniques
• Étudiant(e) en gestion, administration, commerce, communication, management hôtelier ou événementiel
• Rédaction claire et structurée en français et anglais
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
• Anglais professionnel
Qualités professionnelles
• Rigueur et sens du détail
• Fiabilité et sens des responsabilités
• Proactivité et curiosité
• Bon relationnel et sens du service
• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des interlocuteurs variés
Atouts complémentaires
• Intérêt pour les environnements B2B
• Sensibilité aux secteurs de l’hôtellerie et du tourisme
• Curiosité pour l’événementiel
Outils utilisés
• Suite Office : Excel, Word, Outlook, Teams – maîtrise attendue
• Outils d’emailing et de gestion interne : Brevo, Lyyti, Trello, LeanTime, Google Analytics – prise en main progressive prévue
Pourquoi nous rejoindre ?
Ce stage permet une immersion concrète dans le fonctionnement d’un département clé, au croisement de l’administratif, de la relation client, du commercial et de l’événementiel.
Vous évoluerez au sein d’une équipe jeune et dynamique, dans une structure à taille humaine en constante évolution, offrant un environnement agile et responsabilisant.
Vous apprendrez à :
• comprendre les enjeux opérationnels d’un média B2B et de ses événements, suivre des clients, membres et partenaires,
• travailler sur des process réels et structurants,
• coordonner plusieurs sujets en parallèle avec un vrai niveau de responsabilité et d’autonomie,
• être directement impliqué(e) dans l’organisation d’événements internationaux et contribuer activement à leur bon déroulement,
• évoluer dans un environnement où l’initiative, la montée en compétences et la collaboration sont
encouragées.
Rémunération & avantages
• Stage rémunéré : à partir de 4,50 € brut / heure, selon le profil
• Temps de travail : 7h / jour, du lundi au vendredi
• Tickets restaurant : 12 € (prise en charge employeur : 7,20 €)
• Forfait Mobilité Durable : prise en charge jusqu’à 60,5 % / 54 € maximum par mois (Pass Navigo, vélo électrique, trottinette)
Process de recrutement
Merci de préciser dans l’objet du mail : Stagiaire Assistant(e) Administratif(ve) & Evenementiel – Nom Prénom
Les candidatures (CV + LM) sont à adresser à : p.marchetto@hospitality-on.com
2 étapes de recrutement :
1. Entretien téléphonique avec le Responsable Évènementiel
2. Entretien en présentiel avec le Responsable Évènementiel et la Responsable Commercial & Évènementiel
Suivi de candidature
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