Apprenti exploitant technique F/H

Diplôme : Niveau 5 (Bac + 2, BTS, DUT, BUT) Niv d'expé : Connaissances en informatique Savoir-faire et savoir être : -Intérêt pour les technologies -Force de proposition -Capacité à travailler en équipe et à communiquer -Bonne qualité rédactionnelle -Capacité à analyser les logs et les alertes pour identifier les anomalies -Compétence en surveillance proactive des performances des systèmes -Expertise en diagnostic et résolution rapide des incidents techniques -Utilisation efficace des systèmes de gestion des tickets (Jira, SMAX, ...) -Compétence en coordination avec les équipes de support pour les incidents complexes -Application des mises à jour et des correctifs de sécurité -Exécution des tâches de maintenance régulières pour prévenir les pannes -Planification et mise en oeuvre des changements avec limitation des impacts -Test et validation des modifications apportées aux applications -Suivi et documentation des impacts des changements sur l'exploitation -Rédaction et mise à jour de la documentation des procédures d'exploitation -Création de rapports sur les performances et les incidents -Maintenance des bases de connaissances pour faciliter la résolution des problèmes -Participation aux réunions d'exploitation et de suivi des opérations -Communication claire des statuts et des incidents aux parties prenantes concernées -Utilisation et administration de base des systèmes d'exploitation (Windows, UNIX, Linux) -Familiarité avec les bases de données (ORACLE, , PostGreSQL, ) -Notions sur les réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi) -Notions d'outils d'automatisation