DES MISSIONS POUR SATISFAIRE TA SOIF DE DÉCOUVERTE
Assurer la bonne saisie ou intégration des commandes
S’assurer de la conformité des commandes, de la disponibilité des produits
Suivre les commandes et communiquer aux clients chaque modification éventuellement opérée
Assurer la satisfaction de nos clients dans le respect de nos conditions générales de vente
Assurer les livraisons clients à moindre coût
Identifier les problématiques récurrentes et chercher des solutions avec les services concernés afin de les éliminer dans une démarche d’amélioration continue
Traiter les litiges
LE MIX GAGNANT POUR NOUS REJOINDRE
Bac+3/4/5 (ESC, filières universitaires, ingénieurs spécialisation en logistique)
Appétences pour les outils : Excel, Power BI et SAP
La connaissance du CRM Salesforce serait un plus
Implication, dynamisme, curiosité et force de proposition
Vous avez de bonnes capacités de communication à l’écrit comme à l’oral et êtes capable de vous imposer tout en gardant l’esprit d’équipe.
Vous avez développé au cours de vos différentes expériences un esprit d’analyse, une capacité d’organisation et vous êtes apte à travailler en autonomie.