Le Groupe Figaro, avec le Figaro quotidien, Le Figaro Magazine, Madame Figaro, ses hors-séries, et son site internet, accorde au voyage une place de choix, en lui consacrant chaque jour, chaque semaine, chaque mois, de nombreux articles, sous forme de reportages, d’enquêtes, de carnet de route…Très tôt, Le Figaro a développé une activité de voyages de groupe et de croisières à haute valeur ajoutée pour ses lecteurs : Les Voyages F.
Dans le cadre du développement de cette marque, nous recherchons un(e) Assistant(e) de ventes voyages
Vos missions :
- Vous assistez les conseillers voyages pour l’accueil de la clientèle par téléphone, par mail, ou à l’agence,
- Vous gérez les demandes de brochures de nos clients, par mail ou par courrier et effectuez des relances commerciales suite à ces demandes,
- Vous préparez les devis des voyages en groupes et croisières en appui aux conseillers voyages
- Vous inscrivez les clients aux voyages en groupes et croisières,
- Vous êtes en charge du suivi des factures clients :
o Création des factures,
o Suivi des paiements clients,
o Préparation et relance des règlements de soldes de voyages,
- Vous souscrivez aux assurances réservées par les clients
- Vous vérifiez et saisissez les informations des passeports clients,
- Vous participez à la création et à l’envoi des carnets de voyage, pour les voyages en groupe,
- L’activité voyage étant variée, vos missions sont par nature évolutives
Vous êtes intéressé(e) par le monde du voyage et avez vous-même voyagé à titre personnel en France et/ou à l’étranger
Vous avez les compétences et les qualités suivantes :
- excellent savoir-être, culture générale, curiosité,
- grand sens du relationnel et du service,
- esprit d’équipe,
- parfaite maîtrise de la langue française et de l’orthographe,
- maitrise des logiciels bureautique (Pack Office, et PDF)
Vous êtes :
- rigoureux, précis, soucieux des détails et de la qualité de service,
- autonome et organisé,
Autres informations :
- poste à pourvoir dès le 1er janvier 2027
- poste basé au 101 rue de l’Abbé Groult, 75015 Paris.