L'OréalLognesNon précisé
STAGE SUPPLY CHAIN CUSTOMER CARE
On a qu’une vie, choisis une carrière qui te donne envie !
Chez L’Oréal Groupe , la routine n’existe pas. Ici, la créativité est un super-pouvoir qui transforme chaque idée en impact.
Nous sommes convaincus que notre environnement de travail doit être aussi inspirant que les projets que nous menons. Au sein du Groupe, de nos divisions, et de nos marques à l'international ou sur le marché français, les opportunités d’apprendre, d’innover et de grandir sont infinies.
Pourquoi rejoindre L’Oréal ?
88 % de nos stagiaires sont fiers de travailler chez L’Oréal.
87 % recommandent L’Oréal pour effectuer leur stage.
(Enquête de satisfaction interne – juin 2026)
Prêt(e) à vivre une expérience qui fera la différence ?
Vous recherchez un stage où vous pourrez porter des projets concrets , être au contact des clients et transformer leurs besoins en solutions à forte valeur ajoutée ?
Au sein de l’équipe Customer Care à la Division Beauté Dermatologique, vous contribuerez à faire évoluer notre modèle de service, d’une logique transactionnelle vers une véritable relation de partenariat avec nos clients .
Ce stage combine une forte dimension projet, la possibilité de construire de nouveaux outils et services, une exposition directe aux enjeux clients, ainsi qu’une immersion opérationnelle indispensable pour comprendre notre environnement de bout en bout.
Vous serez également au cœur de projets de transformation: nouvelles fonctionnalités de nos outils de travail, amélioration du pilotage et de l’expérience client, et appropriation de la solution Groupe NEO .
Une expérience particulièrement responsabilisante, qui permet de faire la différence pour une future opportunité au sein de L’Oréal.
Le profil que nous recherchons
Nous recherchons avant tout un profil à forte énergie, curieux, structuré et capable de faire avancer les sujets avec autonomie.
Vos missions
Charte IA : notre pacte
Chez L’Oréal, l’innovation est dans notre ADN depuis plus de 110 ans. Aujourd’hui, l'IA accélère cette innovation, à travers la skin biotech, le développement de nouveaux devices connectés ou d’outils de création comme CreAItech. Pour inventer le futur de la beauté, nous voyons l’IA comme un co-pilote puissant, mais avec une conviction : la technologie doit rester au service de l’humain. Conscient également des répercussions de l’IA, L’Oréal conduit avec attention une évaluation de l’impact social, environnemental et sociétal de ses systèmes d’IA et travaille à la réduction de tout préjudice potentiel ou réel. Cette exigence s'inscrit dans notre conviction plus large que notre performance économique et notre performance environnementale sont indissociables. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre utilisation de l’IA cliquez ici.
Vos avantages
Les + L’Oréal Groupe
Le process de recrutement
Le Groupe L’Oréal
Rejoignez L'Oréal, le leader mondial de la beauté, présent dans plus de 150 pays avec un portefeuille de 37 marques internationales réparties en quatre divisions : Produits Grand Public, Produits Professionnels, Beauté Dermatologique et Luxe.
Chez L’Oréal, nous créons une beauté qui agit, inspire et rassemble. Notre mission est d’inventer le futur de la beauté en combinant le meilleur de la technologie, de la science et de l'inspiration naturelle et offrir à chacun·e une beauté inclusive, responsable et tournée vers l’avenir.
Et parce que l'égalité des chances et la diversité sont des valeurs fortes au sein du Groupe, en tant que leader de la beauté, nous considérons chaque candidature.
Quelle que soit votre identité de genre, votre orientation sexuelle, votre ou vos handicap(s) visible(s) et/ou invisible(s), vos origines sociales ou culturelles, votre état de santé, votre âge, votre religion ou tout autre élément qui vous rend unique, nos équipes étudieront votre profil avec attention.