MISSIONS :
Au sein d'un environnement dédié à la santé naturelle , vous occupez un rôle pivot alliant expertise pédagogique, gestion de projets événementiels et administration digitale.
Vous êtes garant(e) de la qualité du parcours de formation et de l'expérience des apprenants internes, ainsi que des ambassadeurs de nos marques formés à l'externe.
Ingénierie pédagogique & Digital Learning
- Administrer et faire évoluer la plateforme LMS ainsi que l'application Academy Inula.
- Assurer le suivi des solutions de Mobile Learning et des webinaires (support technique, back-up et suivi des KPI).
- Garantir le suivi pédagogique : gestion du SAV, suivi des évaluations et diffusion des comptes rendus de formation.
Gestion événementielle & logistique
- Coordonner l'organisation des formations : gestion des plateformes événementielles, communication, réservations des lieux, conventions, contrats et dotations.
- Assurer le suivi administratif des formations (émargements, attestations, relances) ainsi que l'intégration des factures dans l'outil comptable.
Qualité & conformité (Référent(e) Qualiopi)
- Veiller à la conformité des dispositifs et supports de formation avec les exigences Qualiopi.
- Analyser les évaluations et réclamations afin de proposer des actions d'amélioration continue.
- Centraliser les preuves de réalisation nécessaires aux audits de surveillance.
Animation de réseau & communication
- Coordonner le parcours d'intégration des nouveaux entrants et la gestion des Welcome Packs.
- Animer le réseau d'ambassadeurs afin de favoriser les échanges et l'engagement.
- Créer et diffuser les newsletters ainsi que les communications liées aux formations.
PROFIL RECHERCHE :
- Maîtrise des plateformes LMS, des outils de webinaires et des outils collaboratifs.
- Une première expérience en gestion de la formation, digital learning ou coordination de projets est appréciée.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
- Polyvalence, autonomie et capacité à travailler en transversal.
- Esprit d'initiative et orientation amélioration continue.