Alternant(e) en Equipe Réseau IT H/F

Au sein de la Direction Informatique Groupe de Septodont, nous recherchons un(e) apprenti(e) Réseaux et Infrastructure IT passionné(e) par les technologies réseau et les environnements de production.

Basé(e) à Saint-Maur-des-Fossés (94) et rattaché(e) au Responsable Infrastructure Réseau Global, vous intégrerez l'équipe Infrastructure Réseau et collaborerez avec l'ensemble des équipes informatiques du Groupe. Vous participerez à des projets d'envergure internationale ainsi qu'à des interventions techniques variées visant à garantir la performance, la sécurité et la disponibilité des infrastructures réseau.

Cette alternance vous permettra de développer vos compétences techniques dans un environnement industriel exigeant et stimulant, tout en bénéficiant de l'accompagnement d'experts du domaine.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer le support de niveaux 2 et 3 auprès des utilisateurs et des équipes internes, en analysant et résolvant les incidents techniques.
• Escalader les problématiques complexes auprès des équipes expertes ou des fournisseurs afin de garantir leur résolution dans les meilleurs délais.
• Participer à l'administration, à la configuration et à l'évolution des infrastructures réseau et sécurité.
• Contribuer à la maintenance et au dépannage des équipements réseau : commutateurs, pare-feu, VPN, solutions Wi-Fi et systèmes de filtrage web.
• Participer aux projets de déploiement, de migration et d'amélioration continue des infrastructures informatiques du Groupe.
• Assurer la surveillance des systèmes réseau et remonter les alertes ou incidents majeurs auprès de la Direction IT.
• Participer à la documentation des infrastructures et des procédures techniques.
• Contribuer à l'amélioration des performances, de la fiabilité et de la sécurité des environnements réseau

Profil recherché :

Vous préparez une formation en informatique, réseaux ou télécommunications ( Bac+3 à Bac+5 ). Curieux(se) , rigoureux(se) et autonome , vous avez un intérêt marqué pour les infrastructures réseau et la résolution de problématiques techniques.

Vous disposez de bonnes capacités de communication, appréciez le travail en équipe et maîtrisez les outils du Pack Office, notamment Excel et Visio.