Alternance - Support utilisateur et Bureautique

SPIRICA jeune société d'assurance, est une filiale du groupe Crédit Agricole Assurances qui conçoit, gère et commercialise des produits d'assurance vie épargne (contrats d'assurance vie multi supports / Euros, PERin, contrats de capitalisation).

SPIRICA a réalisé en 2025, plus de 4,2 milliards d'Euros de collecte et détient 18,5 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui plus de 140 collaborateurs à Paris et Lyon.

Dans le cadre de son développement, SPIRICA recherche un(e) alternant(e) bureautique.

Rattaché(e) à la DSI et encadré(e) par votre tuteur, vous aurez principalement les missions suivantes :

• Suivi du parc bureautique (inventaire du parc, maintenance matérielle, remplacement des postes de travail,…)
• Suivi des demandes bureautiques (déploiement d’applications, gestions des habilitations,…)
• Support utilisateurs (traitement des demandes de support utilisateur via notre outil de ticketing)
• Création de compte AD / Exchange
• Suivi de la téléphonie et groupements téléphoniques
• Suivi des salles de visio-conférence
• Rédaction de procédures bureautiques

Le profil recherché :

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 / 3 minimum dans le domaine de l'informatique et vous souhaitez poursuivre vos études en Master en alternance.

Nous recherchons avant tout une personne motivée, ayant le goût du service et souhaitant évoluer dans un environnement informatique orienté utilisateurs.