Carte Noire , c’est une marque emblématique depuis 40 ans, mais c’est aussi une nouvelle entreprise depuis 2016.
Rejoindre Carte Noire SAS, filiale française du Groupe Lavazza, c’est choisir de participer au développement d’un acteur majeur du marché du café pour relever les nombreux défis de ce secteur en pleine mutation, et travailler sur deux marques emblématiques : Carte Noire et Lavazza !
Intégré(e) à la Direction Supply Chain, au sein du Service Clients, vous prenez en charge la gestion d’un ou plusieurs compte(s) client(s) (Enseigne GMS) en gestion partagée des approvisionnements.
Vous assurez la gestion quotidienne du flux de commandes, le suivi des indicateurs, et vous garantissez la satisfaction client. Vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes :
- Gérer les commandes (flux promotionnels, innovations et fonds de rayon) pour les comptes clients dont vous avez la responsabilité, en analysant les niveaux de stock et en veillant au respect de nos CGV et nos engagements contractuels (achats et logistiques).
- Être le référent Carte Noire SAS pour les approvisionneurs des entrepôts régionaux clients
- Maintenir les données clients quotidiennement dans les outils dédiés (Portails clients, outils GPA, Excel, PowerBi, Outils Web…)
- Assurer la bonne facturation de nos commandes.
- Assurer la communication aux clients des informations business de manière proactive (innos, promotions, évènements marchés, incident de gestion), préparer les reporting et participer à certains rendez-vous clients.
- Informer les services périphériques (Commercial et Supply) des actus clients
- Participer aux indicateurs de performance de la Supply Chain (taux de service & couverture de stock) en respectant les process et les timings d’exécution.
- Participer aux négociations des pénalités clients en documentant les dossiers.
- Participer aux projets internes CN SAS ou clients externes.
- Ne pas hésiter à recommander et proposer des solutions pour améliorer si besoin, chez nous nous nous réinventons sans cesse
Dans le cadre de vos missions, vous êtes également en interaction avec les autres Services de la Supply Chain et les équipes commerciales Siège.
PROFIL RECHERCHE :
- Actuellement en Master 2, vous justifiez d'un premier stage en Supply Chain en relation avec des clients ou des fournisseurs.
- Vous recherchez une mission responsabilisante pour développer votre connaissance de la Grande Distribution au sein d’une équipe soudée et dynamique.
- Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel, et vous êtes à l’aise avec les systèmes d’information.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et vous avez un sens prononcé du service. Vous faites preuve d’ouverture d’esprit et vous aimez travailler en équipe.
- Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez également gérer les priorités. Votre autonomie et votre proactivité seront essentielles pour réussir votre stage.
COMPLEMENTS D'INFORMATIONS:
- Localisation : Boulogne-Billancourt (92)
- Stage rémunéré : 1300 ou 1500 euros
- 6 jours de repos offerts
- Accès au CE Carte Noire
- Accès à la cantine d'entreprise (R.
I.
E)
- Remboursement du titre de transport à 75%
Contrat : Stage
Date de début : Janvier 2027