Stage
- Préparateur(rice) Logistique et Suivi des Livraisons
6 mois, temps plein, sur site à Paris
- démarrage dès que possible
Stage rémunéré
- Gratification mensuelle de 730 € brut pour un temps plein de 35 heures par semaine.
QUI SOMMES-NOUS ?
LÕU.
YETU est une marque de bijoux parisienne. Depuis plus de dix ans, nous accompagnons une clientèle fidèle, qui revient et qui nous recommande : c'est notre plus grande fierté et elle se construit commande après commande. Chez nous, le client est au centre des décisions : quand un choix se présente, la question posée est toujours celle de l'expérience vécue à la réception du colis.
LE POSTE
Vous êtes garant(e) de la qualité des opérations, du bon de commande jusqu'à la livraison. Un colis qui part vite, bien conditionné, complet et sans erreur : c'est ce que nos clientes attendent depuis dix ans, et c'est ce que vous sécurisez au quotidien.
Préparation et expédition
- Impression des bons de commande et picking des commandes
- Contrôle des stocks à la préparation
- Packing, mise en conditionnement, parfumage, impression des étiquettes
- Contrôle des colis et remise aux collecteurs postaux
Atelier et qualité
- Envoi et réception des pièces en dorure
- Contrôle qualité des pièces à réception
Suivi des livraisons et service client
- Suivi des expéditions via les outils de tracking, analyse des problématiques et résolution
- Création des tickets de livraison sur les sites transporteurs
- Lien avec nos partenaires de transport
- Réponse aux demandes des clients relatives au suivi de leur commande
Retours et stock
- Gestion des retours : réception, remboursement, remise en stock
- Aide à la réalisation des inventaires
- Aide à la préparation des pièces pour la boutique et les shootings
Dans une petite structure, les perspectives d'évolutions sont nombreuses. Nous pourrions aussi solliciter votre aide sur la préparation des shootings, les dotations produits aux partenaires et influenceurs, les réassorts de la boutique etc. Vos proposition d'optimisation et idées seront toujours écoutées, nous avons à coeur de toujours améliorer nos méthodes et outils.
LE PROFIL
- Aisance avec Excel ou Google Sheets, et curiosité pour les outils d'IA au quotidien
- Force de proposition et réactivité
- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur et sens du détail : nous manipulons des pièces délicates, et le contrôle qualité ne se délègue pas
- Fiabilité horaire : les créneaux de collecte transporteur ne se rattrapent pas
- Sens du service : derrière chaque numéro de commande, il y a une cliente qui attend
- Anglais lu suffisant pour les pages de suivi et les clients internationaux
- Discrétion sur les données clients
LES CONDITIONS
- Poste sur site à Paris
- Travail debout avec manipulation de colis (charges légères), environnement atelier et stockage
- Activité plus dense sur les lancements et le calendrier retail (soldes, Black Friday, fêtes)
- Outils : Shopify, Sendcloud, Mondial Relay et Colissimo, Google Sheets
CE QUE VOUS Y GAGNEZ
Une immersion complète dans les opérations d'une marque installée : vous voyez le parcours entier d'une commande et vous êtes en contact direct avec les clientes. Une poursuite après le stage est envisageable selon la réussite de la mission.