Missions
Piloter les flux de transports quotidiens au niveau mondial, et assurer
Rattaché(e) à l'équipe Logistique Transport, vous contribuez au pilotage des flux mondiaux, à la gestion des litiges et à l'amélioration continue de nos opérations.
- Operational & Transport Flow Management
- Pilotage quotidien : Gérer les flux mondiaux amont/aval et faire le lien entre les transporteurs, déclarants en douane, fournisseurs et divisions Valeo Service.
- Arbitrage & Optimisation : Valider les demandes de transport (poids, urgence, coût, protocoles) et réorganiser les collectes selon les aléas du calendrier (jours fériés, inventaires, congés).
- Demandes d'exception : Traiter les besoins spécifiques (cotations, organisations sur-mesure) et challenger les tarifs proposés.
- Crisis & Dispute Resolution
- Gestion des urgences : Débloquer rapidement les situations critiques (incidents, alertes) et assurer l'escalade vers les bons interlocuteurs.
- Résolution des litiges : Accompagner les divisions (support méthodologique, constitution des dossiers) et assurer le suivi jusqu'à la clôture.
- Pérennisation : Identifier la cause racine des problèmes, mettre en place des solutions durables (SOP, procédures, bonnes pratiques) et veiller à l'absence de récurrence.
- Performance & Continuous Improvement
- Suivi de la performance : Mettre à jour et analyser les indicateurs clés (KPIs) pour identifier les déviations et suivre les commandes prioritaires.
- Challenging transporteurs : Garantir le respect des engagements de délais et mener des actions correctives directes avec les prestataires.
- Optimisation des flux : Identifier les flux en sur/sous-performance, concevoir des plans d'amélioration et déployer les solutions retenues.
Profil recherché
Formation & Expérience
- Niveau d'études : En préparation d'un diplôme de niveau Bac+4 à Bac+5 (École de commerce, Master universitaire ou École d'ingénieurs) avec une spécialisation en Supply Chain, Logistique internationale ou Transport.
- Une première expérience (stage ou projet académique) dans le domaine de la logistique ou du transport international est un plus.
- Langues : Anglais
- Bureautique : Maîtrise avancée du Pack Office