Dans un contexte d'expansion et de dynamisme pour les Spas Guerlain à l'international, vous participerez activement à la coordination et à l'amélioration de la Formation ainsi qu'au développement Marketing.
Job Responsibilities
Passionné(e) par l’univers du bien-être, de la beauté et des Spas, vous vous projetez sur les missions suivantes :
- Formation Internationale Spa
Opérationnel
- Coordination opérationnelle de la Guerlain Spa Académie pour les besoins de formation en amont et pendant les formations
- Inscriptions des participantes sur tout le réseau Spa France et International
- Appel à inscription et logistique des modèles pour la pratique esthétique
- Réservation et logistique des pauses déjeuner
- Préparation des diplômes et cadeaux de fin de formation
Pédagogique
- Participer à la conception et/ou à l'amélioration d'outils pédagogiques en collaboration avec l’équipe formation
Participer à la gestion des outils pédagogiques digitalisés (impression et reliure des book de formation, relecture de supports, mise à jour de la plateforme de formation Spa et d’autres outils de suivi et de gestion de formation)
Logistique
Gestion administrative et Monitoring des formations:
- Participer aux préparations des formations à la Spa Academie (installation de la salle, des documents
- Participer aux préparations des formations de préouverture d’un Spa Guerlain (commande de produits, impression et envoie de documents…)
- Contribuer au suivi logistique des salles de formation (réservation, préparation du matériel, gestion du linge, gestion des stocks)
- Être de point de contact entre les Spas et le service formation pour toutes les questions relatives au suivi des formations
- Être l’interface entre les partenaires extérieurs et fournisseurs impliqués dans le fonctionnement de la spa académie : gestion des stocks de matériel pédagogique, esthétique, équipement professionnel et linge.
- Marketing International Spa
Marketing
- Analyse de la concurrence et présentation de benchmarks à l’équipe
- Analyse de marchés, besoins consommateurs et des tendances de l’industrie du bien-être, de la tech et de la beauté.
Communication
- Elaboration et mise à jour d’outils de communication spa
- Création des newsletters Spas et des communication leaflets
- Mise à jour du book réseau spas
- Création de brochures de soins spa spécifiques
Merchandising
- Suivi logistique et opérationnel de l’implantation du merchandising
- Mise à jour du book décoration merchandising Spa
Missions transversales et développement de projet
- Participer aux projets de développement liées à l’expérience client en spa hôtelier de luxe
- Organisation du séminaire international des spas managers et des spas trainers à Paris
- Organisation du programme d’induction des nouveaux Spa Managers du réseau
- Participation à l’ouverture 360 d’un spa Guerlain
- Fonction support sur la mise à jour des outils fonctionnels du service (mise à jour de la plateforme spa, gestion des logistiques de coursier et d’envois), recensement des besoins produits et fournitures pour le service Spa International
Profile
Etudiant(e) Bac +5 en école de commerce ou équivalent universitaire, vous justifiez idéalement d’une première expérience en stage Marketing (Développement ou Opérationnel) dans l’univers du luxe (Parfums & Cosmétiques est un plus) ou de l’hôtellerie de luxe Votre sens de l'organisation vous amène à savoir gérer avec rigueur vos priorités et différentes tâches simultanément, de façon toujours proactive, autonome et engagée De nature enthousiaste et curieuse, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de travail en équipe, votre bienveillance, votre humilité, votre bon relationnel, votre agilité et vos capacités d’adaptation Vous parlez couramment Anglais et maitrisez parfaitement le pack Office (Word, Excel et PowerPoint) Ce stage conventionné est à pourvoir à compter de janvier 2027, pour une durée de 6 mois Lieu de travail – 1er arrondissement, Paris