Environnement
- Projet jeune et innovant, environnement récent, stack technologique attractive
- Ambiance start-up, humaine et vivante avec de nombreux événements organisés
- De nombreuses responsabilités sont confiées à tous les postes
- Méthodes Agiles (Scrum)
- Collaboration étroite avec l’ensemble des équipes (techniques, commerciales, accompagnement client)
Challenges et responsabilités
- Coordonner l’évolution de l’application Arenametrix afin de maximiser la valeur apportée aux utilisateurs
- Exprimer les besoins d’évolutions fonctionnelles et d’ajout de nouvelles features dans des spécifications Produit
- Imaginer, designer et spécifier les nouvelles fonctionnalités de l’application
- Tester et assurer la qualité de chacune des fonctionnalités et des déploiements de l’application
- Piloter l’amélioration continue de l’expérience utilisateur de l’application
- Maintenir une collaboration étroite avec les équipes techniques
- Travail en très forte collaboration avec l’équipe de Customer Success, soutien dans l’usage des nouvelles fonctionnalités
- Interaction direct avec certains clients dans les analyses de bug/new feature
- Communiquer efficacement auprès de la direction et des autres équipes de l’entreprise sur les projets en cours et à venir (objectifs, planning, résultats…)
- Réaliser une veille stratégique, identifier les innovations et les intégrations à fort potentiel
Description détaillée :
Product Owner/Customer experience : (80%)
- Aider les Customer success dans le support Produit : traiter, analyser et prioriser toutes les demandes clients
- Travailler en très forte collaboration avec l’équipe de Customer Success et les accompagner dans l’usage des nouvelles fonctionnalités
- Apporter des solutions de contournement sur les bugs Produit et collaborer avec l’équipe technique pour proposer des solutions pérennes à moyen terme
- Interagir avec certains clients pour l’analyse de bug/new feature
- Tester et assurer la qualité de chacune des fonctionnalités et des déploiements de l’application
Project manager BUILD : (20%)
- Prise en main de quelques sujets type « innovation » et piloter ces projets de bout en bout avec l’aide des équipes Tech et Produit
- Interviews utilisateurs, maquettes et expression de besoins
- Construire les spécifications fonctionnelles générales et détaillées
- Définir la vision long terme de ces projets, ainsi que les étapes de développement
- Accompagner les devs et structurer les tests
- Livrer le projet en production avec des process clairs et une documentation précise
- Communiquer efficacement auprès de la direction et des autres équipes de l’entreprise sur les projets en cours et à venir (objectifs, planning, résultats…)
- Formation Bac +5
- Vous êtes quelqu’un de moteur : vous définissez des priorités, des plannings et vous délivrez en temps et en heure, vous assurez le succès de l’équipe
- Vous avez un très bon relationnel, excellez dans le travail en équipe et la communication orale et écrite
- Vous avez une appétence forte pour la technologie, la data et l’UX et vous êtes très à l’aise avec les logiciels saas
- Vous avez un attrait particulier pour le sport et/ou la culture
- Vous disposez d’une grande curiosité (pour le business et les technologies en particulier) et vous vous tenez informé des dernières tendances
- Vous disposez d’une grande capacité d’adaptation et vous apprenez vite
- Vous connaissez les méthodes de développement et la philosophie agile
- Vous avez un état d’esprit « problem solver »
- Des compétences et une appétence en Product Design sont un plus