Apprentissage : Chargé(e) de communication après-vente

Pour l'ensemble des marques Stellantis France périmètre APRES VENTE :

• Coordination WEB (sites internet et espaces clients) :

Création de briefs, traduction de contenu, gestion et mise à jour des sites et espaces clients, par exemple : fiat.fr, Opel.fr, myAlfaRomeo, etc.

• Coordination CRM :

Création de briefs CRM (SMS, e-mail)

Contrôle & validation des e-mails lors des refontes CRM

• Coordination Digital & Social Media :

Traduction et Rédaction des Editorial Plans mensuels pour Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn

Coordination des posts Organiques APV (Après-Vente) sur les Réseaux Sociaux (Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn)

• Autres missions :

Benchmark/Analyse des communications du Groupe / réseaux concurrents

Rédaction de circulaire / notes pour le réseau

Déploiement des campagnes avec des supports de communication en concession (PLV papier : affiche, kakémono, bâche, etc. PLV digital : écran d'accueil, vidéos, etc.).

Suivi du travail des agences de communication sur les différents supports (approche 360°)

Participation à des sujets transverses : économie circulaire, label Spoticar, label camping-car, label vitrage, Eurorepar, etc.

Profil

Parfaite maîtrise du pack Office, bonne maîtrise orale et écrite de l'anglais (niveau B2 : Compétence professionnelle) et du français indispensable.

Force de proposition, organisé(e), rigoureux(se), autonome et reconnu(e) pour des facultés relationnelles et d'adaptation

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier.

Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.

Durée du contrat

24 mois

At Stellantis, we assess candidates based on qualifications, merit and business needs. We welcome applications from people of all gender identities, age, ethnicity, nationality, religion, sexual orientation and disability. Diverse teams will allow us to better meet the evolving needs of our customers and care for our future.