Vos missions principales :
Participation à la gestion des campagnes CRM
Vous accompagnerez la Chef de Projet CRM sur :
- La gestion des campagnes emails hebdomadaires (via Marketing Cloud)
- Collecte des informations clés nécessaires à la création du brief à destination de nos graphistes
- Déclinaison et programmation des campagnes à toutes nos bases clients
- La gestion des SMS (via Mobile Connect)
- Ciblages client
- Programmation des campagnes
- Suivi et reporting des KPIs
- Veiller au respect des plannings et des processus opérationnels
Création de supports de communication CRM digitaux et print :
Vous serez en charge de la production des supports de communication :
- Accompagnement à la création des supports print envoyés à nos clients
- Coordination avec les équipes commerciales pour collecter les informations nécessaires
- Participation à la conception des éléments en collaboration avec la graphiste
- Coordination avec les prestataires d’impression et de routage pour garantir la qualité et les délais
- Campagnes mensuelles à nos bases clients FR et UK (email) :
- Récupération des informations de ventes auprès des équipes commerciales
- Participation à la conception des éléments en collaboration avec la graphiste
- Recherche et rédaction des wordings adaptés (ton, mise en avant, storytelling)
- Programmation des campagnes à nos bases clients
Dans le cadre de votre Grande École de commerce, vous recherchez un stage de fin d'études et justifiez d'un premier stage en Marketing ou CRM :
- Formation École de commerce, marketing ou communication
- Intérêt fort pour le marketing et l’univers du luxe
- Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’analyse
- Aisance rédactionnelle, bon relationnel et capacité à travailler en équipe
- La maîtrise des outils de gestion de campagnes (Salesforce/Marketing Cloud) est un plus
- Souriant(e), dynamique, enthousiaste, persévérant(e), vous êtes soucieux(se) de collaborer au mieux avec l’ensemble des équipes Arlettie.
- Une connaissance de l’anglais est appréciée.