Commerce
- Gestion des commandes clients (saisie, prise en charge, suivi, facturation).
- Organisation et suivi des expéditions logistiques (contact avec entrepôts)
- Garantir la fiabilité des informations clients et des conditions commerciales (maintien catalogue articles et tarifs)
- Démarchage
Gestion des litiges & support clients Retail et E-commerce
- Traitement des litiges transporteurs (quantité, qualité, non-conformités).
- Réponse aux demandes des représentants/agents commerciaux et des clients B2B et B2C (Zendesk).
Marketing
- Animation du site E-commerce (Shopify : fiche produits, offres commerciales)
- Activation et animation de communautés d’influenceurs, de creators et de groupe affinitaires à la marque
Étudiant(e) en école d’ingénieur ou de commerce (Bac+5).
Aisance avec Excel (RechercheV, SOMME.
SI , NB.
SI , TCD…).
Excellente communication en français et anglais (écrit et oral).
Organisation, rigueur et respect des délais.
Esprit d’équipe, autonomie et prise d’initiative.
Polyvalence et sens du service client
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une expérience enrichissante au sein d’une marque innovante et en pleine expansion.
- Une équipe dynamique et bienveillante pour vous accompagner.
- Des missions variées et responsabilisantes avec un impact réel.