Stage Chargé(e) de CRM H/F

✨ Rejoindre Qare, c’est embarquer dans une aventure humaine et technologique où chaque jour compte pour améliorer la vie de millions de personnes. Que tu sois passionné(e) par la tech, la santé ou l’innovation, tu trouveras ici un terrain de jeu à la hauteur de tes ambitions !

🫵Ton rôle

Rejoins l'équipe Growth de Qare, chargée d'attirer et de fidéliser les patients sur notre plateforme de téléconsultation médicale. Tu participeras aux missions CRM : conception et déploiement des communications qui accompagnent les patients au quotidien dans leurs parcours de soin : emails, push, SMS et parcours automatisés. Avec plus de 5M d'utilisateurs et plusieurs milliers de consultations quotidiennes, ton travail aura un impact direct sur l'expérience utilisateur.

✨ Ton travail aura un impact direct sur l’expérience de milliers d’utilisateurs de Qare !

🤝 Tes missions

Gestion opérationnelle CRM & campagnes

• Participer à la préparation et à l'exécution des campagnes CRM multicanales (emailing, push, in-app, SMS) dans notre outil CRM (Braze)
• Contribuer à l'intégration, à l'envoi et au suivi de la newsletter Qare hebdomadaire (plus de 500 000 destinataires chaque semaine)
• Contribuer à la réalisation de segmentations et de ciblages selon les besoins des patients
• Contribuer à la mise en place de tests (A/B, objets, ciblages) pour améliorer l'impact de nos messages

Optimisation & analyse

• Suivre les résultats des campagnes (taux d'ouverture, clic, conversion…) et les analyser
• Participer à la création de reportings pour faciliter le suivi des campagnes
• Proposer des idées d'optimisation pour renforcer l'engagement des patients

Collaboration

• Collaborer avec les équipes Marketing, Produit, Médical et Légal selon les campagnes en cours

👩‍💼Ton profil

• Formation Bac+4/5 en marketing ou digital
• Un intérêt pour le marketing digital et le secteur de la santé, à l'aise avec les outils digitaux et curieux.se des usages de l'IA
• Capacité à travailler en autonomie et à prendre des initiatives
• Rigoureux.se, organisé.e, avec de bonnes capacités rédactionnelles

Détails stage

• Durée : 6 mois
• Début : à partir de septembre 2026
• Gratification : Selon notre grille de rémunération et supérieure au minimum légal

😍Pourquoi nous rejoindre ?

• Des actions en interne mises place pour préserver la santé mentale et physique des collaborateurs.
• Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Un mode de travail hybride : possibilité de télétravailler jusqu’à trois jours par semaine de manière flexible.
• Un espace de travail éco-responsable où il fait bon travailler.
• Des locaux, accessibles, fonctionnels, animés avec des services dédiés aux biens être des salariés. Situés en plein cœur de Paris : 34 rue Laffitte 75009 Paris
• RER A, Métro 7,8,9 .

La diversité est une force. Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances à toutes et tous et encourageons toutes personnes à postuler. Si vous avez un handicap nécessitant d’adapter vos conditions de travail matérielles et/ou organisationnelles, nous serons à l’écoute.

Qare, leader de la téléconsultation en France, comptabilise 8 millions de téléconsultations, soit 230 000 par mois, et 2300 médecins. Le service de Qare est accessible 7j/7 et de 6h à minuit, via une application mobile ou internet pour tous les Français sur tout le territoire. Depuis ses débuts, Qare défend un modèle de téléconsultation de qualité, professionnelle et encadrée.

Qare suit ainsi quotidiennement 15 indicateurs de qualité médicale sur la prise en charge et le suivi des patients. Selon un sondage post-téléconsultation, 96% des patients se déclarent satisfaits du service. Qare est également spécifiquement disponible dans 23 groupes d’établissements de l’enseignement supérieur, écoles et universités. Qare est l’initiateur et membre fondateur du collectif MentalTech.

En 2021, Qare rejoint le groupe de e-santé européen HealthHero. Qare a obtenu l’agrément des sociétés de téléconsultation par le ministère de la Santé en 2024.