Alternance Technicien informatique (F/H) - Alternance

DESCRIPTIF DU POSTE

L’ALGED est une association reconnue dans le secteur médico-social. Nous accompagnons des adultes et enfants en situation de handicap depuis plus de 70 ans. Reconnue pour la qualité de son accompagnement, l’ALGED place l’humain au cœur de son action : nous œuvrons chaque jour pour favoriser l’inclusion, l’autonomie et l’épanouissement des personnes accompagnées. S’engager à nos côtés, c’est intégrer une structure dynamique, engagée et porteuse de valeurs fortes telles que la bienveillance, le respect et le travail en équipe.

Dans le cadre de votre alternance, vous intégrerez notre équipe informatique et participerez activement au support et à la gestion du parc IT.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Gestion des demandes et incidents de niveau 1 (support utilisateurs)
• Conseil et accompagnement des utilisateurs
• Formation aux outils informatiques internes
• Préparation et configuration des équipements
• Interventions sur site pour maintenance et assistance

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous préparez un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) ou un BTS Cybersécurité, Informatique et réseaux, Électronique (CIEL)
• Doté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez le contact avec les utilisateurs
• Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer vos priorités
• Curieux(se) et impliqué(e), vous avez un réel intérêt pour l’informatique et le support technique
• Autonome tout en sachant travailler en équipe, vous faites preuve d’adaptabilité
• Permis B obligatoire (déplacements à prévoir)