E.LeclercFranceNon précisé
Ce que nous vous proposons * Une alternance concrète, au plus proche des besoins du terrain * Des missions variées mêlant support, maintenance, accompagnement des utilisateurs et suivi de projets * Un environnement formateur, responsabilisant et évolutif * Une montée en compétences progressive sur les outils, les infrastructures et les usages spécifiques à la grande distribution * Une perspective d'embauche à l'issue de l'alternance selon votre implication, votre progression et les opportunités au sein de l'entreprise Vos missions Accompagné(e) par votre tuteur, vous intervenez progressivement sur les missions suivantes : * Participer à l'installation, la configuration et la maintenance du matériel informatique (postes de travail, imprimantes, périphériques, équipements réseau, etc.) * Assurer un support technique de premier niveau auprès des utilisateurs sur les problématiques matérielles et logicielles * Contribuer au déploiement, à la mise à jour et au bon fonctionnement des logiciels et outils informatiques du magasin * Participer au suivi du parc informatique : inventaire, remplacement de matériel, mises à jour, traçabilité des équipements * Aider à l'administration et à l'exploitation des systèmes et serveurs selon votre niveau d'autonomie * Participer à la résolution des incidents techniques en lien avec les utilisateurs, les prestataires et les sous-traitants * Accompagner les équipes dans l'utilisation des outils informatiques et contribuer à la prise en main des ressources par les nouveaux utilisateurs * Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique * Participer à la veille technologique et aux évolutions des outils, équipements et logiciels du magasin * Contribuer plus largement au bon fonctionnement de l'activité informatique au service de l'exploitation du magasin et des équipes commerciales