Alternance - Technicien support informatique (H/F)

Rattaché(e) au responsable infrastructures et réseaux et en tant qu'apprenti(e), vous réalisez et assurez l'assistance et le support informatique auprès des clients internes de l'entreprise. Vos principales missions seront:

• Assurer un support technique afin de résoudre les problèmes des utilisateurs internes
• Détection et résolution des incidents informatiques
• Résoudre les incidents utilisateurs de premier et second niveau avec l'aide éventuelle d'un outil de prise en main à distance
• Installation/déploiement des postes de travail
• Travailler en collaboration avec les équipes techniques et escalader les demandes si besoin
• Prendre en charges diverses tâches d'exploitation

Type de contrat : contrat d'apprentissage (uniquement)

Niveau d'études : BTS ou équivalent Bac+2

Durée : 2 ans

Date de début : septembre OU octobre 2026

Localisation : Roissy-en-France (95)

Télétravail : occasionnel #BeYourBestWithBechtle

Toutes nos annonces sont destinées à chaque personne se sentant en accord avec le profil recherché. Nous saurons également vous accompagner si vous bénéficiez d'une RQTH, sentez-vous libre de nous parler des aménagements nécessaires à votre poste !